【重要】予約・受付システム「アットリンク」サービス停止のお知らせ

平素より当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当院で利用しております予約・受付システム「アットリンク」につきまして、運営会社である株式会社メドレーより、第三者による不正アクセスの可能性が確認されたとの報告がございました。
これに伴い、原因および影響範囲の調査と被害拡大防止のため、2026年10月14日（水）24時より、アットリンクおよび関連サービスが当面の間、停止となります。
患者様にはご不便とご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

ご予約について

サービス停止中のご予約は、お電話にて承ります。

予約の申し込み・変更・キャンセルなどにつきましては、当院までお電話くださいますようお願いいたします。

アットリンクのサービス停止中は、チェックインカウンターをご利用いただけません。
ご来院の際は、直接受付窓口へお越しいただき、スタッフにお声がけください。

また、システム停止に伴い、受付やご案内に通常よりお時間をいただく場合がございます。
患者様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

個人情報への影響について

患者様の個人情報への影響につきましては、現在、株式会社メドレーの外部の専門機関による調査が進められております。
現時点では、個人情報への影響の有無を含め、詳細は確認されておりません。
今後、新たな情報が確認された場合には、当院ホームページ等を通じてお知らせいたします。

今後について

サービスの再開時期は現時点で未定です。
今後の状況や対応方法につきましては、情報が確認され次第、改めてお知らせいたします。